Veelgestelde vragen
Over het hotel
Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Inchecken kan vanaf 15.00 uur en uitchecken is mogelijk tot 11.00 uur. Het is wel mogelijk om de bagage vast bij ons stallen voor het inchecken. Ook mag de bagage op de dag van uitchecken de gehele dag blijven staan.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
Onze receptie is dagelijks geopend van 7.00 uur tot 22.00 uur.
Vanaf wanneer is toegang via de nachtingang?
Vanaf ongeveer 23.00 uur is de toegang via de nachtingang aan de rechterkant van ons hotel. Met de kamersleutel kom je ten alle tijden weer binnen.
Zijn er huisdieren welkom?
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan.
Heeft het hotel roomservice?
Nee, Hotel Ameland heeft geen roomservice. Op aanvraag is ontbijt op de kamer wel mogelijk. Vraag naar de mogelijkheden.
Is er een bagageservice?
Ons hotel maakt geen gebruik van een bagageservice, tenzij je fietsen huurt bij een fietsverhuurder op het eiland. Zij zorgen er dan voor dat de bagage bij ons terecht komt. Eigen fietsen mee? Neem contact op met Taxi de Boer, zij brengen dan tegen betaling de bagage in het hotel.
Is het hotel geschikt voor mindervaliden?
Ons hotel beschikt over 1 kamer voor mindervaliden. Verder zijn er een aantal kamers rolstoeltoegankelijk.
Hebben jullie kamers voor meer dan 2 personen?
Al onze kamers beschikken over 2 eenpersoonsbedden. Sommige kamers zijn ruim genoeg voor een extra bed. Ook is het mogelijk om een kinderbedje te plaatsen. Vraag gerust naar de mogelijkheden.
Kan ik mijn bagage ergens stallen?
Het is mogelijk om de bagage alvast bij ons stallen voordat je incheckt. Ook mag de bagage op de dag van uitchecken de gehele dag blijven staan.
Kan ik fietsen huren en opladen?
In samenwerking met fietsverhuur Kiewiet bieden wij onze gasten de mogelijkheid om luxe 7/8 versnellingfietsen of E-bikes te huren. De fietsen zullen dan bij het hotel klaarstaan. Let op: elektrische fietsen zullen we vroegtijdig moeten reserveren om teleurstellingen te voorkomen. Gereserveerde fietsen worden altijd in rekening gebracht.
In onze fietsenstalling zijn een aantal oplaadpunten. Vanwege de veiligheid raden we aan om de fietsen overdag en buiten op te laden. Neem je de accu liever mee naar boven? Zorg er dan voor dat je ze overdag oplaadt.
Is er een parkeerplaats?
Er is voldoende parkeergelegenheid bij het hotel. Een plekje reserveren is niet nodig. Er zijn 2 plaatsen aanwezig bij onze laadpaal.
Is het hotel rookvrij?
Ja, ons hele hotel is rookvrij. Een groot deel van ons terras is rookvrij. Wel hebben een aantal kamers een balkon waar gerookt mag worden.
Hoe laat kunnen we ontbijten?
Het ontbijtbuffet is dagelijks geopend tussen 8.00 uur en 11.00 uur. Een vroege boot terug naar huis of een afspraak? We maken graag een uitzondering voor vroege vogels. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Ook als je geen hotelgast bent, ben je van harte welkom.
Ik heb een allergie. Kan ik bij jullie ontbijten?
Zeker! Daar houden we uiteraard graag rekening mee. We stellen het op prijs dat de allergie of dieetwens van tevoren wordt doorgegeven zodat we het kunnen voorbereiden. Geef het aan bij de reservering of tijdens het inchecken.
Kunnen we in het hotel dineren?
Ons hotel beschikt niet over een restaurant voor lunch of diner. Opzoek naar een goed restaurant? Dit zijn onze favorieten.
Vervoer
Waar vertrekt de boot naar Ameland?
De veerboot naar Ameland vertrekt vanaf Holwert (Friesland). Ben je van plan om de auto mee te nemen naar Ameland? Bekijk www.wpd.nl voor meer informatie.
Moet ik de boot reserveren?
Ja, dat is zeker aan te raden. Voor voetgangers raden we het aan en voor voertuigen is het verplicht. Meer informatie op www.wpd.nl.
Maakt het hotel gebruik van pendelbusje van en naar de boot
Nee, er is vanuit ons hotel geen pendelbusje. Wel staat er bij elke aankomst van de boot een Arriva bus klaar. Hier kun je een los kaartje kopen of je OV-chipkaart gebruiken. De bus (lijn 2 Nes/Buren) stopt voor de deur van het hotel. Voor de terugreis vertrekt de bus een half uur voordat de boot vertrekt bij het bushokje aan de overkant van de straat. Ook staan er altijd taxi’s klaar om je naar ons hotel te brengen.
Is een auto noodzakelijk op Ameland?
Een auto is zeker niet noodzakelijk op Ameland. Alle bezienswaardigheden zijn lopend, fietsend, met de bus of taxi prima bereikbaar. De auto kun je in Holwert (waar de boot vertrekt) achterlaten op het parkeerterrein bij de veerhaven. Klik hier voor meer info.
Kunnen we bij het hotel fietsen huren?
In samenwerking met fietsverhuur Kiewiet bieden wij onze gasten de mogelijkheid om luxe 7/8 versnellingfietsen of E-bikes te huren. De fietsen zullen dan bij het hotel klaarstaan. Let op: elektrische fietsen zullen we vroegtijdig moeten reserveren om teleurstellingen te voorkomen. Gereserveerde fietsen worden altijd in rekening gebracht.
In onze fietsenstalling zijn een aantal oplaadpunten. Vanwege de veiligheid raden we aan om de fietsen overdag en buiten op te laden. Neem je de accu liever mee naar boven? Zorg er dan voor dat je ze overdag oplaadt.
Boekingen
De prijs op mijn bevestiging klopt niet? Hoe kan dat?
Wanneer je een boeking hebt gemaakt via een boekingskanaal zoals Booking.com of Voordeeluitjes dan kan het voorkomen dat de bevestiging iets anders is opgesteld. Lees daarom goed of de totaalprijs in- of exclusief toeristenbelasting is.
Welke annuleringsvoorwaarden hanteert het hotel?
Wij hanteren de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). Zie ook www.khn.nl/uvh-nl